Términos del Servicio

1. Información general

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestra tienda online y la compra de nuestros productos. Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos.

2. Descripción del producto

Nuestro producto Glutea+® es un suplemento oral en formato gominola elaborado con péptidos de colágeno marino. Su finalidad es complementar la alimentación y apoyar los procesos naturales relacionados con la firmeza y elasticidad de la piel.

El producto no es un medicamento, no sustituye ningún tratamiento médico y no está destinado a diagnosticar, tratar o curar enfermedades.

Los resultados pueden variar de una persona a otra. El producto no garantiza un aumento directo del volumen de los glúteos, ya que el colágeno no sustituye la masa muscular ni el tejido adiposo.

3. Uso del producto

El cliente deberá utilizar el producto siguiendo las instrucciones indicadas en el envase y respetando la dosis recomendada.

No se debe superar la dosis diaria recomendada.

Si el cliente tiene alguna enfermedad, está embarazada o en periodo de lactancia, toma medicamentos de forma habitual o tiene cualquier duda sobre el consumo del producto, recomendamos consultar con un profesional sanitario antes de utilizarlo.

4. Pedidos y pagos

El pedido se considerará realizado una vez que el pago haya sido confirmado correctamente.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de contacto y dirección de entrega. No nos hacemos responsables de retrasos o problemas ocasionados por datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente.

5. Envíos

Los pedidos serán enviados a la dirección indicada durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega pueden variar dependiendo del destino, la empresa de transporte y circunstancias ajenas a nuestra voluntad.

En caso de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, intentaremos ayudar al cliente a solucionar la incidencia.

6. Devoluciones y productos dañados

Solo se aceptarán devoluciones o solicitudes de reembolso cuando el producto llegue roto, dañado o defectuoso.

El cliente deberá comunicar la incidencia lo antes posible después de recibir el pedido y aportar fotografías o vídeos que permitan comprobar el estado del producto y del embalaje.

Una vez revisada y aprobada la incidencia, podremos ofrecer un reemplazo del producto o un reembolso, según corresponda.

No se aceptarán solicitudes de devolución por cambios de opinión, arrepentimiento de compra, elección incorrecta del producto u otros motivos que no estén relacionados con que el producto haya llegado roto, dañado o defectuoso.

7. Responsabilidad

El cliente es responsable de utilizar el producto correctamente y siguiendo las instrucciones proporcionadas.

La información publicada en nuestra tienda tiene carácter informativo y no sustituye el asesoramiento de un médico, nutricionista u otro profesional sanitario.

No garantizamos que todas las personas obtengan los mismos resultados, ya que estos pueden depender de diferentes factores individuales.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestra tienda online, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, nombres comerciales y elementos gráficos, pertenece a nuestra marca o se utiliza con la autorización correspondiente.

Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización de dichos contenidos sin autorización previa.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario. Las modificaciones serán aplicables desde el momento en que sean publicadas en nuestra tienda.

10. Aceptación de los términos

Al realizar un pedido en nuestra tienda, el cliente confirma que ha leído y acepta estos Términos del Servicio, así como las condiciones de compra, envío y devoluciones aplicables.